El Hotel Jade se encuentra en Santo Domingo, a 10 minutos en coche de la famosa zona colonial de la ciudad. Cuenta con conexión Wi-Fi y aparcamiento gratuitos. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado, TV por cable y baño privado con artículos de aseo gratuitos y bañera o ducha. Además, el Hotel Jade cuenta con recepción abierta las 24 horas, terraza, bar y mostrador de información turística donde se pueden organizar visitas a lugares de interés locales. También se ofrece un servicio de venta de entradas. Este establecimiento está situado a 5 minutos a pie de una gran variedad de restaurantes, bares y tiendas, a 15 minutos a pie del Alcázar de Colón y a 25 minutos en coche del aeropuerto internacional de Las Américas.